Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Кратко

Мы храним только то, что нужно для оказания помощи. Платное лечение в НКБ №17 полностью анонимно — паспорт не обязателен, на учёт не ставим. Сайт использует Яндекс.Метрику для статистики; от cookie можно отказаться. Полное содержание — ниже.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте https://nkb17.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой и описанными в ней условиями обработки данных. В случае несогласия с условиями просим воздержаться от использования Сайта.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Технические данные (автоматически)

IP-адрес и информация о провайдере;
тип и версия браузера, операционная система, устройство;
дата и время посещения, просмотренные страницы, реферер;
cookie-файлы и идентификаторы сессий;
геоданные на уровне города (по IP) — только для отображения релевантной информации (адрес ближайшего отделения, телефон).

Сбор этих данных осуществляется через сервис аналитики Яндекс.Метрика (счётчик 54896539) с включёнными опциями карта кликов, отслеживание ссылок, точный показатель отказов, вебвизор.

2.2. Данные, которые вы передаёте добровольно

имя (или псевдоним) при обращении по телефону;
номер телефона при заказе обратного звонка;
краткое описание ситуации, цель обращения.

Мы не запрашиваем через сайт: паспортные данные, СНИЛС, номер полиса, данные банковских карт.

3. Цели обработки

оказание медицинских и информационно-консультативных услуг;
обратная связь с посетителями сайта;
статистика посещений и улучшение качества сайта;
выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ:

согласие субъекта на обработку (использование Сайта или предоставление контактных данных);
исполнение договора об оказании медицинских услуг (Постановление Правительства РФ №736);
выполнение функций, возложенных законодательством РФ.

5. Анонимность и медицинская тайна

В соответствии со ст. 13 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:

сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе составляют врачебную тайну;
при платном лечении в НКБ №17 пациент вправе оставаться анонимным — паспортные данные предоставляются исключительно по желанию пациента, постановка на наркологический учёт не осуществляется;
при лечении по полису ОМС предусмотрена постановка на диспансерный учёт сроком на 3 года; информация остаётся врачебной тайной и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Cookie-файлы

Сайт использует следующие категории cookie:

Категория	Назначение	Срок хранения
Технические	Работа сайта (выбор языка, настройки отображения)	Сессия — 1 год
Аналитические	Яндекс.Метрика: статистика посещений	До 24 месяцев
Согласие на cookie	Запоминаем ваш выбор по баннеру	1 год

Вы можете отказаться от использования cookie в баннере при первом посещении, а также удалить их через настройки браузера. Отказ от аналитических cookie не повлияет на работу сайта.

7. Кому могут передаваться данные

ООО «ЯНДЕКС» — обработка статистики посещений сайта (Яндекс.Метрика, ИНН 7736207543);
государственные органы — только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством РФ;
иным лицам — данные не передаются.

Передача персональных данных за пределы РФ не осуществляется.

8. Сроки хранения

Технические данные (IP, лог-файлы) — до 12 месяцев;
Контактные данные (имя, телефон), переданные через формы обратной связи — до 1 года или до запроса об удалении;
Аналитические данные Яндекс.Метрики — в соответствии с политикой сервиса (до 24 месяцев);
Медицинская документация — в порядке, установленном Минздравом РФ.

9. Ваши права

В соответствии со ст. 14 ФЗ №152-ФЗ вы имеете право:

получить информацию об обработке ваших данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Запросы направляйте по адресу: nkb17narcolog@yandex.ru или по почте на адрес больницы.

10. Меры безопасности

Передача данных — только по HTTPS с шифрованием TLS 1.2+;
HSTS (Strict-Transport-Security) и заголовки X-Content-Type-Options, Referrer-Policy;
Ограничение доступа к данным по принципу служебной необходимости;
Регулярные проверки уязвимостей.

11. Изменения политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://nkb17.ru/privacy.html. Дата последнего обновления указывается в конце документа.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и работы сайта обращайтесь:

Email: nkb17narcolog@yandex.ru
Телефон справочной: +7 (495) 320-60-89
Адрес: 117149, Москва, ул. Болотниковская, д. 16

Внимание: Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста. Сайт носит информационно-справочный характер и не заменяет очной консультации врача.

Дата последнего обновления: 21 мая 2026 г.